Hành Trình Xây Dựng civip – Từ Giấc Mơ Đến Thực Tế
Năm 2020, trong bối cảnh thị trường giải trí trực tuyến tại Việt Nam đang bùng nổ nhưng còn thiếu một nền tảng đáng tin cậy, thực sự hiểu người chơi Việt — civip ra đời. Không phải là một sản phẩm nhập khẩu được dịch thuật vội vã, không phải là một giao diện nước ngoài gắn thêm cờ Việt Nam — civip được xây dựng từ đầu bởi một đội ngũ am hiểu văn hóa, thói quen và nhu cầu của người chơi Việt Nam.
Từ những ngày đầu chỉ với vài chục tựa game và một vài nghìn thành viên, civip đã dần lớn mạnh thành một hệ sinh thái giải trí trực tuyến đầy đủ nhất tại Việt Nam — với hơn 700 tựa game, casino trực tiếp HD 24/7, đá gà live, cược thể thao và nhiều hơn nữa. Tất cả trong một tài khoản duy nhất, nạp rút tức thì qua MoMo, ZaloPay và USDT.
— Đội ngũ sáng lập civip
Hiểu Người Việt Hơn Bất Kỳ Ai
Người chơi tại Hà Nội có thói quen chơi khác với người ở TP. Hồ Chí Minh. Người yêu thích đá gà có nhu cầu khác với người mê Baccarat hay Nổ Hũ. Người trẻ ưa USDT và ẩn danh, trong khi người lớn tuổi quen với MoMo và ZaloPay. civip không cố ép tất cả vào một khuôn — thay vào đó, chúng tôi xây dựng một nền tảng đủ linh hoạt để phục vụ mọi nhóm người chơi Việt theo cách riêng của họ.
Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của civip 100% là người Việt Nam, nói tiếng Việt mẹ đẻ, phản hồi trong dưới 3 phút kể cả lúc 3 giờ sáng. Đây không phải chatbot, không phải nhân viên người nước ngoài đọc kịch bản dịch sẵn — đây là những người hiểu thực sự khi bạn nói "tôi vừa nạp mà chưa thấy tiền vào" hay "game bị lag khi tôi đang cược cao".
Từ Đà Nẵng Đến Cần Thơ – civip Ở Khắp Nơi
civip phục vụ người chơi trên toàn lãnh thổ Việt Nam — từ Hà Nội, Hải Phòng ở phía Bắc, qua Đà Nẵng, Huế ở miền Trung, đến TP. Hồ Chí Minh, Cần Thơ, Bình Dương ở phía Nam. Hạ tầng máy chủ của civip được tối ưu riêng cho người dùng Đông Nam Á, đảm bảo tốc độ tải nhanh và độ trễ thấp ngay cả trên mạng 4G tại các tỉnh thành nhỏ.
Chúng tôi hiểu rằng với nhịp sống của người Việt — bận rộn, di động, luôn trong tình trạng "vừa làm việc vừa giải trí" — mỗi giây chờ đợi đều là một giây mất đi trải nghiệm. Vì vậy, civip đầu tư không ngừng vào tốc độ, giao diện và sự mượt mà để bạn luôn chỉ cần đúng một cú chạm để vào game yêu thích.
Không Chỉ Là Nơi Chơi – civip Là Cộng Đồng
Những ai đã gắn bó với civip từ những ngày đầu đều biết: civip không chỉ là một website. Đây là một cộng đồng người chơi Việt chia sẻ cùng niềm đam mê giải trí, cùng nhau theo dõi đá gà quốc tế vào cuối tuần, cùng hồi hộp trước mỗi ván Baccarat, cùng vỡ òa khi jackpot nổ. Diễn đàn nội bộ, nhóm chat Telegram, và hệ thống giới thiệu bạn bè của civip đã kết nối hàng trăm nghìn người Việt lại với nhau thông qua tình yêu chung với giải trí trực tuyến.